为了进一步深化国家文明单位创建活动，推进学校规范化管理，逐步提升校园文明程度，有效提高师生员工的文明修养，决定在全校范围内开展文明有礼培育活动。结合学校实际，特制定实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以创建国家文明单位为目标，以“做文明有礼师院人”为主题，以“爱国守信、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”公民基本规范为准则，坚持“内强素质外树形象”，紧紧围绕礼仪文明、课堂文明、诚信文明、环境文明、秩序文明、服务文明、餐桌文明、旅游文明和网络文明等内容，组织引导广大师生员工摒弃不文明言行和陋习，涵养形成言谈举止文明有礼、课堂教学文明有礼、公共场所文明有礼、邻里相处文明有礼、行路驾车文明有礼、旅游观光文明有礼、网上交流文明有礼等良好习惯，进一步树立良好校园风尚，培育优良的校风、教风、学风，构建高雅的校园文化，打造优美的校园环境，培养高素质的有用之才。

二、活动内容

（一）开展文明建设活动。积极开展文明单位创建，建立和完善创建工作机制。充分调动师生参与创建的积极性，开展文明处（室）、文明系（部）、文明班级、文明宿舍等多种创建活动，发挥典型的引领作用。

（牵头落实部门：宣传部）

（二）建设文明校园环境。加强校园的绿化美化净化，做好垃圾减量、垃圾分类示范试点，落实门前三包责任制。建立优良的校园秩序，倡导自觉排队，带头文明行车、绿色出行，组织师生主动参与礼仪、环境、秩序、服务、观赏等六大文明引导行动。

（牵头落实部门：后勤管理与服务处）

（三）培育高雅校园文化。围绕社会主义核心价值体系，加强思想政治教育，传播先进文化，弘扬传统美德，树立校园正气，培育良好的校风、学风和校园精神。组织开展各类健康向上的文化活动，普及文明礼仪知识，持续提升师生和校园居民的文化品位和文明素质。

（牵头落实部门：宣传部  团委）

（四）文明传播活动。以“四进社区”为载体，以志愿活动服务队为主体，积极参与市民文明教育工作，深入社区、村镇等开展文明教育传播、宣传和培训活动。有条件地开放校园博物馆、音乐厅、游泳馆、运动场等场所，发挥学校在区域文明建设中的辐射源功能。

（牵头落实部门：团委）

（五）开展共建帮扶活动。通过志愿服务的形式，组织师生积极开展各类“关爱”活动，关爱残疾人家庭、空巢老人和农民工群体，积极与驻地敬老院、烈军属和孤寡老人结对帮扶。关爱农村留守儿童。

（牵头落实单位：团委）

（六）开展“做文明有礼的师院人”主题实践活动。组织发动全校师生员工遵守校园文明有礼守则，通过组织机关干部、教师、学生等开展座谈，提高做文明有礼师院人的意识。加强专题宣传，通过校内媒体宣传师生身边文明事，营造浓厚的校园文明氛围，让广大师生自觉关心身边文明事，维护身边文明事。

（牵头落实部门：宣传部）

（七）开展全校师生学礼仪活动。组织文明礼仪知识讲座与培训，制定“请、谢谢、你好、再见、对不起、请原谅”等文明行为规范。通过校园网、校报、广播站、宣传板、公共绿地“温馨提示”、校舍楼道门口的“小贴士”等形式，宣传文明礼仪知识。倡导师生做到热情友好、文明礼貌、微笑待人，做到尊重他人、礼让他人、帮助他人、谅解他人。

（牵头落实部门：团委 经济与管理学院）

（八）服务窗口开展“微笑服务”活动。积极倡导文明礼仪从我做起，图书馆、食堂、游泳馆等校内服务窗口要推行文明服务、微笑服务，做到见面送一个温馨的微笑、交流说一句热情的问候、服务多一个友善的举动，从一言一行、一举一动、一点一滴打造礼仪服务品牌。

（牵头落实部门：办公室  后勤管理与服务处）

（九）组织开展课堂教学文明有礼活动。推行“课堂神圣”、“课堂文明”，加强课堂文明礼仪教育，构建和谐师生管理，引导师生尊重知识、尊重课堂、教学相长；加强引导学生尊敬师长、遵守课堂纪律、团结同学、助人为乐，衣着整洁、谈吐文雅、行为得体，爱护公物、遵守秩序、讲究卫生。

（牵头落实部门：教务处  学生处 团委 ）

（十）组织开展校园“低碳学习生活”活动。组织开展节约用水、节约用电、节约一张纸、光盘行动等活动，开展垃圾减量分类活动，引导和鼓励师生购买绿色包装商品，垃圾分类处理，树立绿色生活理念，养成勤俭节约、减少废弃的习惯。引导学生告别粗言陋习，让宿舍整洁，让校园环境优美，让网络语言文明，塑造和谐校园新形象。

（牵头落实部门：团委  后勤管理与服务处）

（十一）组织开展公共场合文明有礼活动。积极倡导师生遵守公共道德，爱护公共设施，维护公共秩序。开展“排队推动日”、“文明让座日”等教育活动，引导师生做到：文明乘车不争座，乘梯有礼靠右站，有序停车不占道,左行右立礼让谦和，自觉遵守社会公共秩序。组织开展公共场所文明守礼活动，引导广大师生摈弃随地吐痰、乱丢烟头、乱抛垃圾、大声喧哗、举止粗鲁、乱写乱画、损坏公物、跨防护栏、无视禁烟标识、搞封建迷信等生活陋习。

（牵头落实部门：学生处 团委  后勤管理与服务处）

（十二）组织开展师生行路驾车文明有礼教育活动。积极引导师生自觉遵守交通法规，从自身做起，从每一次出行做起，养成文明出行的良好习惯。教育师生自觉养成机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人和非机动车各行其道、行人和非机动车过街遵守信号等六大文明交通行为。

（牵头落实部门：武装保卫处）

（十三）组织开展师生旅游观光文明有礼教育活动。组织假日文明志愿服务劝导队，到公园、景区劝导游客自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”，纠正在旅游过程中的陋习。教育师生在旅游观光活动中自觉维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施。

（牵头落实部门：经济与管理学院）

（十四）组织开展师生网上交流文明有礼教育活动。教育和引导师生严格遵从网络规则，恪守网上道德，聊天用文明语，发帖遵守法律，自觉维护网络安全，不破坏网络秩序，不制作扰乱公众视听和不健康的信息，不参与有害和无用信息的传播。自觉抵制网络低俗之风，净化网络环境。不刊载不健康的文字和图片，不转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息，积极营造网络文明新风。

（牵头落实部门：信息中心  宣传部）

（十五）组织开展师生文明诚信教育活动。以“大学生诚信教育月”为载体，通过建立学生个人信用档案、“大学生与诚信”主题班会、诚信演讲比赛、诚信格言（故事）征集比赛、诚信还贷教育、行为规范教育、考风考纪教育等形式，强化学生的诚信意识，培养学生的诚信品质。以师德师风教育、学术诚信教育为载体，通过教师职业道德教育、学术道德教育、建立教师教学和学术诚信档案、推进教学和学术不端行为问责制等形式，加强教师文明诚信教育。

（牵头落实部门：人事处 学生处  教务处）

（十六）开展“道德仁心”主题活动。以学校道德讲堂为载体，重点开展社会主义核心价值观教育、道德模范学习教育、学习中华传统美德与文化、家庭和职业道德教育、公民基本规范教育、文明礼仪教育等活动。

（牵头落实部门：学生处）

三、活动要求

（一）提高认识，加强领导。全校各单位要提高认识、精心组织，要把文明有礼培育活动与社会主义荣辱观教育结合起来，与社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德、大学生思想道德教育结合起来，确保活动开展的扎实有效。

（二）突出重点，务求实效。各单位要结合实际，以解决在文明礼仪、环境秩序、社会服务和网络文明等方面存在的突出问题为重点，把文明礼仪的基本要求、基本内容和规范做法，充实到各类工作制度、管理制度和岗位职责中。动员广大师生积极参与，创新活动载体，增强活动的针对性、实效性和吸引力、感染力。

（三）加大宣传，营造氛围。各单位加大自我宣传力度，党委宣传部要利用校内各种媒体开展经常性宣传，在重要活动和节日的时间段，加强宣传，努力营造全校学习礼仪、践行礼仪的浓厚气氛。

（四）创新方法，形成品牌。各各单位要结合实际，积极探索文明礼仪学习教育活动的新思路、新形式，开展形式多样的互动活动，精心设计活动项目，增强活动的知晓率和影响力，努力打造新品牌。