（以下内容转载自微信公众号：厚德万全）

她叫张旭，来自卫城应急救援协会。

她是一名参加返乡实践活动的大学生，就读于牡丹江师范学院文学院2019级秘书学专业。加入北京2022冬奥会和冬残奥会张家口赛区万全区志愿服务工作之中，她又激动，又兴奋。

2020年，她通过冬奥志愿者面试，顺利加入备战冬奥的队伍。她积极参加团区委组织的各项培训，参加团市委举办的城市志愿者骨干交流营。她认真学英语、练口语；练规范礼仪动作，学习微笑服务；了解张家口的历史和文化……

她成了民主东街和建设路交叉路口的点位责任人。她的工作是组织城市志愿者上岗，随时统计，及时汇报。

交通疏导是最主要的服务项目。上岗第一天，她就遇到一起轿车与电动车剐蹭事件。她第一时间赶到现场，又是拍照，又是安抚双方当事人；组织志愿者对现场进行清理，积极帮助双方协商处理事故。

为了提升伙伴们的服务热情，共同营造一个良好的点位氛围，她组织大家自己主动找活：把乱停乱放的共享单车停在定点位置，带头清理休息点附近的垃圾……时值年节，她们主动帮助休息点的工作人员贴对联，组织志愿者学习冬奥知识，练习英语对话，学习相关礼仪……她还和伙伴们一起捏冰墩墩，一起画冰墩墩，为自己的“文化点位”营造冬奥氛围。

为中国加油！为健儿加油！她与她的伙伴们，正用青春和热血，为冬奥添彩！